Derwort-Consulting, Schweiz
Wir begleiten Institutionen im Sozial- und Gesundheitswesen nachhaltig beim Aufbau, Unterhalt sowie der Zertifizierung von prozessorientierten, praxisgerechten und schlanken Managementsystemen.
Auf dem Weg zur Excellence unterstützen wir Sie bei der Erfüllung der Anforderungen der ISO 9001:2000, der EFQM-Kriterien für Business Excellence sowie jeglicher Normen und Qualitätskriterien, wie z. B. EduQua, QuaTheDa.
Wir bieten entsprechend Ihrer Anforderungen:
- Die ganze Palette zur Optimierung Ihres Management Systems von der ersten Bedarfsermittlung bis zur Zertifizierung
- Projektorientiertes Vorgehen, das den nachhaltigen Aufbau des Managementsystems garantiert
- Analyseverfahren und Kundenbefragungen zur Ermittlung des Verbesserungspotentials in Ihrer Institution
- Bewährte branchenspezifische Prozessbeschreibungen und Mustervorlagen, mit denen Sie Ihre Management Dokumentation individuell ergänzen können
- Abgestimmte Verbesserungsprozesse, die wirksam den Kundennutzen, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und den Erfolg Ihrer Institution steigern
Zu unseren Dienstleistungen gehören weiter:
- Beratung und Schulung im Bereich Projektmanagement, Prozessmanagement und Qualitätsmanagement
- Schulung von Prozessverantwortlichen und QualitätsleiterInnen
- interne und externe Audits
- Leitbildentwicklung
- Strategieentwicklung mit Hilfe der Balanced Scorecard im Profit und Non-Profit-Bereich
- Pflege und Weiterentwicklung Ihres (Qualitäts-)Managementsystems